TERMINOS Y CONDICIONES
PRIMERO: ANTECEDENTES.
El presente sitio ha sido desarrollado por LAGUNA QUEMCHI SpA (en adelante
también “LAGUNA QUEMCHI”).
El presente documento regula los términos y condiciones bajo las cuales sus
usuarios pueden acceder al sitio web www.lagunaquemchi.cl, a su página de
Facebook e Instagram, así como solicitar mayor información a través de sus
respectivos formularios de contacto, todas en adelante también las “plataformas
digitales”, plataformas en las cuales los usuarios podrán tener acceso a todo tipo
de información relacionada con el proyecto.
Cualquier persona que quiera acceder a las plataformas digitales de LAGUNA
QUEMCHI, deberá sujetarse a los términos y condiciones aquí señalados. Habida
consideración de lo anterior, recomendamos leer detenidamente este documento,
imprimirlo y guardar una copia del mismo.
SEGUNDO: ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES.
Cada usuario tendrá acceso a la totalidad de la información disponible en las
plataformas digitales. En caso de querer ser contactado con mayor información,
deberá, sea a través de formularios de contacto, o a través del muro de Facebook
o Instagram, enviar su nombre, correo electrónico y teléfono.
Para aceptar los Términos y Condiciones de uso, el usuario deberá hacer clic en
bajo el formulario de contacto al final del sitio web, o bien, aceptándolos en la
plataforma digital utilizada, que ofrezca esta opción en su interfaz. Se entenderá
que el usuario, al solicitar información a través de WhatsApp, está
automáticamente aceptando los presentes términos y condiciones, habida
consideración de estar entregando su nombre y su número de teléfono para recibir
información adicional.
TERCERO: RESPONSABILIDAD.
El usuario de las plataformas pertenecientes a LAGUNA QUEMCHI, se obliga
expresamente a lo siguiente:
1. Tener a lo menos dieciocho años de edad;
2. No utilizar una identidad falsa o suplantar la identidad de un tercero, y en
general no utilizar datos falsos para registrarse;
3. No utilizar las plataformas para realizar actividades ilegales, engañosas o
fraudulentas, ni actividades distintas a la finalidad para la cual ésta se ha
creado;
4. No infringir los presentes términos y condiciones, así como cualquier otra
norma de convivencia comunitaria establecida a través de nuestras
plataformas digitales;
5. Reportar cualquier uso indebido del que se tenga conocimiento por parte de
otros usuarios;
6. No realizar actividades que interfieran con el servicio provisto por las
plataformas digitales, o que impidan que se opere como está previsto;
7. No publicar información privada o confidencial ni realizar actividades que
infrinjan los derechos de un tercero, incluidos derechos de propiedad
intelectual;
8. Cada usuario será responsable de sus acciones, de la veracidad de su
información personal provista, del contenido de la información general
suministrada, y en definitiva, de la utilización general de las plataformas
digitales de LAGUNA QUEMCHI, por lo que será de exclusivo cargo del
primero, cualquier perjuicio ocasionado a terceros.
Asimismo, el usuario de las plataformas de LAGUNA QUEMCHI, declara
entender y aceptar lo siguiente:
1. LAGUNA QUEMCHI no responderá por la utilización indebida que usuarios o
visitantes de las plataformas digitales puedan hacer de los contenidos exhibidos
en ellos, siendo estos últimos los únicos responsables de cualquier perjuicio
ocasionado al efecto.
2. La mayoría de los contenidos disponibles en las plataformas de LAGUNA
QUEMCHI son para mayores de 18 años, por lo que no se recomienda su
exhibición a menores de edad, siendo lo último de responsabilidad de sus
usuarios.
3. La plataforma digital proporcionada por LAGUNA QUEMCHI no es infalible, y por
tanto, durante su utilización podrían verificarse circunstancias ajenas a la voluntad
de LAGUNA QUEMCHI, que impliquen que la plataforma no se encuentre
operativa durante un determinado período de tiempo, o bien que ésta no opere
con total normalidad. En tales casos, LAGUNA QUEMCHI procurará restablecer el
sitio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo
de responsabilidad.
4. LAGUNA QUEMCHI no se hará responsable por el contenido de la información
subida a sus plataformas por los usuarios, quedando lo anterior de exclusiva
responsabilidad de su autor.
CUARTO: PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los contenidos incluidos en las plataformas digitales antes mencionadas
son de propiedad de LAGUNA QUEMCHI, y están protegidos por las leyes
chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Los contenidos, tales como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones,
códigos fuente, imágenes, videos, audio clips, descargas digitales y compilaciones
de datos, entre otros, no se podrán usar en relación a ningún producto o servicio
que pueda causar confusión entre los usuarios y en ninguna forma que
desprestigie o desacredite a LAGUNA QUEMCHI.
QUINTO: DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
De conformidad a lo dispuesto en el artículo 19 Nº4 de la Constitución Política de
la República y la Ley Nº19.628, LAGUNA QUEMCHI pone en conocimiento de
todos quienes acceden a sus plataformas digitales, la siguiente política de
privacidad, a fin de resguardar la seguridad, confidencialidad y privacidad de sus
usuarios.
Estas políticas tienen por finalidad asegurar la correcta utilización de la
información recopilada a través de las visitas a las plataformas digitales.
I. Sobre los datos recopilados
LAGUNA QUEMCHI recopila datos de los usuarios que hagan uso de las
plataformas digitales, a través de dos mecanismos:
Mecanismos Automáticos: Son aquellos procesos informáticos realizados para
generar registros de las actividades de los usuarios de las plataformas digitales y
cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia, que no
implican la identificación personal de aquellos suscriptores y usuarios que accedan
las referidas plataformas.
LAGUNA QUEMCHI se reserva el derecho de usar dicha información general, a fin
de establecer criterios que mejoren los contenidos de sus plataformas, en todo
caso siempre disociados de la persona que dejó los datos en su navegación.
Mecanismos Manuales: Son requerimientos formales y expresos de información a
los usuarios que requieran mayor información sobre el proyecto ofrecido, lo que
implica la recolección de datos personales tales como nombre, correo electrónico
y teléfono.
LAGUNA QUEMCHI recopila estos datos con el objeto de mejorar la calidad de
información de sus proyectos y segmentar de mejor manera el interés de sus
usuarios en general.
II. Sobre el tratamiento de los datos
Respecto de la entrega de información recopilada por medio de los mecanismos
automáticos antes señalados, y que no contengan identificación personal de los
usuarios de las plataformas digitales, esta podrá ser utilizada para informar a
entidades públicas, gubernamentales o a terceros sobre patrones de actividad,
navegación, audiencia y caracterización general de este sistema.
Respecto de los datos personales de los usuarios, recolectados a través de
mecanismos manuales u otros medios, éstos serán tratados con objeto de mejorar
la calidad de información y contenido de las plataformas digitales, procurando
generar proyectos en el futuro, que pudieran ser de mayor interés.
Al aceptar la presente política de privacidad, los usuarios autorizan a LAGUNA
QUEMCHI y a sus empresas relacionadas para:
Utilizar sus datos personales con el único objeto de mejorar la calidad de
información de las plataformas digitales actuales y futuras, de manera de proveer
de mejores proyectos en el tiempo, procurando satisfacer las necesidades de sus
usuarios.
Comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos
personales de sus usuarios, cuando de dichos datos no sea posible identificar
individualmente a los titulares (datos disociados), de conformidad a la Ley.
Aparte de las autorizaciones establecidas anteriormente, LAGUNA QUEMCHI
mantendrá la debida confidencialidad de los datos personales y no los trasmitirá a
terceros, salvo cuando se deban entregar en razón de un mandato legal o una
orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.
III. Derechos del titular de los datos
En todo momento, el usuario podrá ejercer los derechos otorgados por la Ley
Nº19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, el usuario podrá:
Solicitar información respecto de los bancos de datos de que sea responsable el
organismo, el fundamento jurídico de su existencia, su finalidad, tipos de datos
almacenados y descripción del universo de personas que comprende.
Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y
destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las
personas relacionadas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos, en
caso de necesidad.
Solicitar que se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o
no estén actualizados, si fuere procedente.
Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee,
en tanto fuere procedente.
Con el objeto de evitar toda pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o
robo de datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios,
LAGUNA QUEMCHI ha adoptado niveles de seguridad y de protección de datos
personales según los estándares de la industria, garantizando su resguardo bajo
el grado de diligencia legalmente exigido. En consecuencia, los usuarios declaran
comprender que, en caso de vulneración mediante acciones ilícitas, por causales
de fuerza mayor, o por requerimientos de autoridad, LAGUNA QUEMCHI no podrá
garantizar la total y absoluta inviolabilidad de su base de datos, ni el perfecto
funcionamiento de sus mecanismos de protección y resguardo.
SEXTO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA.
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de
Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de las
plataformas digitales de LAGUNA QUEMCHI, sus Términos y Condiciones, su
validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales
Ordinarios de Justicia.
SEPTIMO: MODIFICACION DE LAS CONDICIONES DE USO.
LAGUNA QUEMCHI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las
presentes condiciones de uso de sus plataformas digitales, en particular para
cumplir cualquier disposición o legislación nueva aplicable al caso. Cualquier
modificación en la utilización de sus plataformas digitales será incorporada a las
presentes condiciones y se dará aviso mediante una notificación a través de la
misma plataforma.
Nota final
LAGUNA QUEMCHI se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a los
usuarios, así como editar o/y eliminar contenidos que no respeten los términos
mencionados.
Fecha de última actualización: 9 de abril de 2022.